Hoe krijg je studenten vaker op de fiets? Met onze integrale aanpak die gedragspsychologie en contentstrategie combineert, groeide de campagnebekendheid van de campagne ‘Ga toch fietsen’ in drie jaar tijd van 56% naar 66% en fietst 42% van de studenten die de campagne kent daadwerkelijk vaker.
Opgave
In de provincie Limburg is de auto dominant. Hoewel veel MBO- en HBO-studenten binnen 10 kilometer van hun opleiding wonen, blijft autogebruik hoog. Gewoontes, gemak en beeldvorming spelen daarbij een grote rol. De uitdaging is om fietsen relevant, aantrekkelijk en normaal te maken binnen het dagelijkse studentenleven.
Vraag van de opdrachtgever
Zuid-Limburg Bereikbaar vroeg XTNT om een effectieve en schaalbare onderwijsaanpak te ontwikkelen die studenten bereikt, activeert en daadwerkelijk gedrag verandert. Daarbij lag de nadruk op meetbaarheid, betaalbaarheid en samenwerking met onderwijsinstellingen, gemeenten en de provincie Limburg.
Aanpak van XTNT
XTNT ontwikkelde een integrale gedragsaanpak waarin drie pijlers samenkomen: communicatie, activatie en monitoring. Social media vormt daarbij de spil.
- Social media als motor. We zetten zwaar in op Instagram en Snapchat met korte, herkenbare en humorvolle content. Door studenten zelf als ‘reporter’ in te zetten, ontstond authentieke content die beter aansluit bij de doelgroep. Deze aanpak leverde in totaal 28 miljoen impressies op.
- Gedragspsychologie als basis. De content en activaties zijn gebaseerd op gedragsprincipes zoals sociale normering, herkenning en beloning. Opvallend inzicht: gezondheid en energie blijken voor studenten een sterkere motivatie dan duurzaamheid of CO₂‑reductie.
- Van online naar offline. Naast online communicatie experimenteerden we met fysieke nudges, zoals fietssymbolen op parkeerplaatsen en zichtbaarheid op campussen. Deze offline elementen versterken de online boodschap en zorgen voor extra bewustwording.
- Samenwerking in de keten. XTNT verbond provincie, gemeenten en zes grote onderwijsinstellingen (Vista College, Zuyd Hogeschool, Fontys, ROC Gilde, Yuverta en HAS Green Academy). Die samenwerking bleek cruciaal om studenten structureel te bereiken en de aanpak regionaal te verankeren.
Resultaat en impact
Onze gerichte contentstrategie in combinatie met samenwerking en monitoring werkt:
- Campagnebekendheid steeg van 56% naar 66%
- 71% van de studenten die de campagne kent, denkt na over vaker fietsen
- 42% fietst daadwerkelijk vaker
Een opvallend inzicht: studenten die verder dan 10 km wonen, blijken relatief vaker vaker te gaan fietsen dan studenten binnen 10 km. Dat onderstreept het belang van nuance en datagedreven communicatie.
Doorontwikkeling en borging
Op basis van de behaalde resultaten wordt de onderwijsaanpak in 2026 verder doorontwikkeld en geoptimaliseerd. De gedragsaanpak wordt verdiept en slimmer ingezet, met blijvende aandacht voor content, monitoring en samenwerking.
